Retrouvez ci-dessous les réclamations individuelles et collectives (R.I.C.) que nous avons portées dans le cadre du CSE.
Pour rappel,
A ce titre n’hésitez pas à nous soumettre vos demandes via notre formulaire de contact sur notre site (cliquez ICI) :

ou par mail :
sudcaav@gmail.com
Nous vous rappelons que ces demandes serons toujours posées sous couvert d’anonymat.
Retrouvez également l’historique des RICs sur notre site.

1- Repères métiers.
Le dossier partagé sur le canal 129 le 5 décembre ne correspond pas au dossier présenté aux élus durant le CSE de novembre 2025.
Par exemple, dans l’onglet « principes et caractéristiques », il apparaît la phrase suivante : « Le collaborateur est responsable de l’atteinte de ses repères, par sa production individuelle très majoritairement, par les relais/synergies réalisés avec CM@ et l’AEL notamment. »
Or, nous n’avons pas cette phrase dans le bagage qui a été présenté aux élus. Quels sont les autres disparités sur le dossier des repères métiers ?!
Sur l’impact précis du développement des enveloppes, cela vient à l’encontre de ce qui a été dit sur le sujet au CSE.
Réponse écrite de la direction :
Le support présent sous Canal 129 correspond à la seconde version qui vous a été envoyée post CSE.
Cette seconde version corrige une coquille et prend en compte votre demande de modification, sur la production individuelle / de l’enveloppe.
2- CCM de grappe.
La direction peut-elle nous confirmer le nombre de postes vacants sur les CCM de grappe ? Quel plan d’action la direction compte-t-elle mettre en place pour couvrir les postes non pourvus à ce jour ?
Réponse écrite de la direction :
Nous décomptons 27 postes en structure dont 14 sont vacants..
3- Appels sur les téléphones portables professionnels.
Nous avons HERMESS pour gérer la téléphonie sur les téléphones fixes. La direction peut-elle quantifier le nombre d’appels reçus sur les téléphones portables professionnels ? Comment la direction valorise-t-elle ces appels ?
Réponse écrite de la direction :
Nous n’avons pas de possibilité de piloter les appels reçus sur les téléphones portables. Et cela d’autant qu’ils sont également utilisés à titre privé.
4- Accord sur le droit d’expression de salariés.
Comment cet accord est-il exercé à ce jour dans la caisse régionale ? (cliquer ici pour visualiser l’accord)
Réponse écrite de la direction :
L’accord sur le droit d’expression des salariés s’exerce aujourd’hui au travers de différentes voies :
- Collectivement en réunion avec le manager et les collaborateurs;
- Individuellement lors d’échanges informels ou non avec le manager et/ou le conseiller en trajectoire professionnelle;
- Anonymement via le baromètre interne;
- Ou encore via la Voix des collaborateurs.
Nous rappelons, et comme cela a déjà été évoqué en CSE et en RIC, que les fiches d’expression ne font plus l’objet de mise à disposition.
5- Arrondi solidaire.
A quelle hauteur s’élève le montant généré sur 2025 avec l’abondement de 100% de l’entreprise inclus ?
Quand l’entreprise a-t-elle prévue de consulter les collaborateurs sur le choix des associations ?
Réponse écrite de la direction :
L’année 2025 n’étant pas finalisée, nous n’avons pas encore les montants pour décembre 2025. Entre janvier et novembre 2025, le montant généré est de 1 450 euros, soit 2 900 euros avec l’abondement de l’entreprise. Le montant, avec abondement, était de 3 054 euros en 2024 et 2 878 euros en 2023.
Nous n’avons pas prévu de consulter cette année les salariés sur le choix des associations.
6- Accord processus de recrutement.
La direction peut-elle nous repréciser les modalités de candidature ? (cliquer ici pour visualiser l’accord)
Réponse écrite de la direction :
Il existe plusieurs possibilités de modalités de candidature : le candidat peut répondre à une offre d’emploi, candidater de manière spontanée ou nous être recommandé/transmis par un salarié de l’entreprise.
Le process de recrutement sera identique :
1- Étude des CV reçus avec une pré sélection
2- Entretien téléphonique de pré qualification sur candidats sélectionnés Sur CV
3- Si profil validé, Entretien avec un expert en recrutement puis avec le manager recruteur ou directement en binôme sur les métiers d’expertise.
4- Sur des métiers de cadre, rencontre par le Directeur de rattachement et validation des profils en CODIR.
Lors des job dating, les étapes 1 et 2 sont regroupés avec un entretien « flash » en lieu et place de la pré qualification. L’étape 3 est identique.