Retrouvez ci-dessous les réclamations individuelles et collectives (R.I.C.) que nous avons portées dans le cadre du CSE.
Pour rappel,
A ce titre n’hésitez pas à nous soumettre vos demandes via notre formulaire de contact sur notre site (cliquez ICI) :
ou par mail :
sudcaav@gmail.com
Nous vous rappelons que ces demandes serons toujours posées sous couvert d’anonymat.
Retrouvez également l’historique des RICs sur notre site.
1- Réseau des agences.
Quelle manipulation doit-on réaliser pour baisser les rideaux des espaces accueils des agences en cas de coupure de courant ? Quand a été réalisé le dernier diagnostic concernant le bon fonctionnement de ces rideaux ? (Fonctionnement manuel et électrique)
Réponse écrite de la direction :
Une vérification de bon fonctionnement est effectuée annuellement par le prestataire de maintenance. Lors de cette visite, le prestataire explique ou réexplique aux équipes le fonctionnement et les manipulations à effectuer.
En cas de problème, il convient de contacter le service Sécurité ou Immobilier pour un accompagnement.
2- Affichage obligatoire.
La direction peut-elle mettre à jour le document ? Pour les sites et pour le réseau des agences ?
Réponse écrite de la direction :
Oui le document sera mis à jour.
3- WORKLIFE.
Peut-on avec cette nouvelle carte, prolonger la validité des titres restaurant d’un an comme c’était le cas avec « UP »?
Réponse écrite de la direction :
À chaque fin de millésime, le solde des sommes non dépensées sera automatiquement reporté sur le millésime suivant.
4- Tenue de l’accueil.
Quelles sont les règles concernant la tenue de l’accueil ? Quelles typologies de métiers sont concernées ? Sommes-nous toujours sous les règles de la BMDP ?
Réponse écrite de la direction :
Comme indiqué dans le bagage sur les repères métiers, l’accueil relève de la responsabilité de tous les métiers, quel que soit le canal.
5- Morning brief.
L ’annulation du Morning brief le Mardi matin est-elle bien actée par l’ensemble des managers du réseau ? Pouvez-vous faire un rappel sur le sujet ?
Réponse écrite de la direction :
Comme précédemment indiqué, lors des RIC d’octobre, « Si le morning brief du mardi matin est une pratique qui convient au collectif, nous acceptons qu’elle soit maintenue exceptionnellement dans les agences qui en ont pris l’habitude ».
6- Rémunération des conseillers clientèle.
Devant les nouvelles exigences et responsabilités liées au poste, les conseillers clientèles (réseau) trouvent que leur salaire n’est pas à niveau. Nous demandons à La direction de positionner les CCM sur un niveau 6 ?
Réponse écrite de la direction :
Nous considérons la pesée comme étant adaptée et n’avons pas ce projet à l’ordre du jour.
7- E-learning.
Sur certains e-learning, il y a des documents à télécharger. Est-ce que les documents doivent être lus ? Le temps de lecture de ces documents est-il prévu dans la durée de la formation ?
Réponse écrite de la direction :
Les formations e-learning peuvent en effet contenir des documents à télécharger. Ces documents sont des extraits d’éléments disponibles dans les documents internes (ex : liste des pays sous embargo). Ces informations peuvent être conservées pour une consultation ultérieure. Ils ne sont pas comptabilisés dans la durée prévue de la formation.
8- Intéressement.
Comment expliquez vous l’écart d’environ 10 millions d’euros entre le résultat net IFRS d’environ 85 M€ et le résultat net PCG proche de 95 M€, et pouvez-vous nous présenter le tableau de passage chiffré détaillant les retraitements ?
Réponse écrite de la direction :
Ce point sera abordé le mois prochain lors de la présentation des résultats financiers au 31.12.2025.
9- Congé de naissance.
Suite à la récente réforme relative au congé parental et aux modalités d’application de cette nouvelle disposition au sein de l’entreprise.
Quelle est la position de la direction quant à l’entrée en vigueur de ce nouveau congé ?
Quelles seront les conditions d’accès pour les salariés concernés (ancienneté, procédures internes, délais de demande) ?
Comment ce nouveau congé sera-t-il intégré dans les dispositifs existants (congés maternité, paternité, adoption, congé parental d’éducation) ?
Comment la direction prévoit elle d’informer l’entreprise sur les dispositions de ce nouveau congé ?
Réponse écrite de la direction :
Le nouveau congé naissance a été adopté par la loi de financement de la Sécurité sociale (LFSS) pour 2026.
Chacun des deux parents pourra ajouter une période d’un ou deux mois de congé indemnisé à ses droits à congé de maternité, de paternité et d’accueil de l’enfant ou d’adoption. Ce congé sera fractionnable en deux périodes d’un mois. Il sera accessible à partir du 1er juillet 2026 après la publication des décrets d’application, qui viendront préciser les modalités de prise du congé et de son indemnisation.
L’indemnisation sera dégressive : un 1er mois indemnisé à 70 % du salaire net antérieur et un 2ème mois indemnisé à 60 % du salaire net antérieur, dans la limite du plafond de la Sécurité sociale.
Pour les parents d’enfants nés ou arrivés au foyer entre le 1er janvier et le 30 juin 2026 ou dont la date de naissance était prévue à partir du 1er janvier 2026 mais qui sont nés prématurément, le congé supplémentaire de naissance pourra être mobilisé dans un délai maximum de neuf mois à compter du 1er juillet 2026, soit jusqu’au 31 mars 2027.
Pour tous les parents d’enfants nés ou arrivés au foyer à partir du 1er juillet 2026, le délai pour prendre ce congé supplémentaire de naissance sera de neuf mois à compter de la naissance de l’enfant ou, pour les parents adoptants, suivant l’arrivée de l’enfant au foyer.
Actuellement, et en attente du décret et d’éventuelles mesures au niveau de notre branche, nous informons les salariés au cas par cas. Lorsque nous en saurons plus, nous actualiserons le guide de la parentalité.
